Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site impulz-agence.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Impulz.

Impulz s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Ihssane OUINDI – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Impulz

12 allée de la Placette
95820 Bruyères-sur-Oise
France

SIREN : 883 185 845
SIRET : 883 185 845 00020

E-mail : contact@impulz-agence.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Impulz à cette adresse électronique.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de transmettre, Impulz peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

• données d’identification, telles que votre nom et prénom ;

• coordonnées professionnelles ou personnelles, notamment votre adresse e-mail ;

• informations relatives à votre entreprise ;

• informations relatives à votre projet et aux prestations qui vous intéressent ;

• contenu des messages transmis par l’intermédiaire des formulaires du site ;

• informations communiquées lors d’une demande de rendez-vous ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Impulz s’efforce de limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.

Il est recommandé de ne pas communiquer, dans les champs libres du site, de données sensibles ou d’informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Les données collectées ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont initialement été recueillies.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur le site, les informations que vous renseignez sont utilisées afin de permettre à Impulz de prendre connaissance de votre demande, d’étudier votre projet et de vous répondre.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande.

À défaut de renseigner ces informations, Impulz peut ne pas être en mesure de traiter ou de répondre à votre demande.

Les autres informations éventuellement demandées sont facultatives, sauf indication contraire.

La CNIL prévoit précisément que l’utilisateur doit être informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées et des conséquences de leur absence.

5. Prise de rendez-vous

Le site peut permettre aux utilisateurs de prendre rendez-vous avec Impulz par l’intermédiaire d’un outil de planification en ligne.

Dans ce cadre, les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous peuvent être collectées et traitées, notamment l’identité, les coordonnées, les informations relatives au rendez-vous et les informations volontairement communiquées par l’utilisateur.

Lorsque la prise de rendez-vous repose sur un service fourni par un prestataire tiers, certaines données peuvent également être traitées par ce prestataire dans le cadre de la fourniture de son service.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d’en connaître pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être accessibles :

• à Impulz ;

• aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site ;

• aux prestataires utilisés pour la gestion des formulaires, communications ou prises de rendez-vous, lorsque cela est nécessaire ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur communication est imposée par une obligation légale.

Les prestataires traitant des données pour le compte d’Impulz doivent présenter les garanties nécessaires en matière de protection des données conformément aux exigences applicables aux sous-traitants.

Impulz ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre général :

Demandes de contact et prospects : les informations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale potentielle.

Données relatives à une relation contractuelle : lorsqu’un prospect devient client, certaines données peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits d’Impulz.

Données techniques et de sécurité : elles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est imposée ou autorisée par la réglementation.

Le RGPD impose précisément de définir des durées de conservation en fonction de la finalité poursuivie et interdit de conserver indéfiniment des données sans justification.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par Impulz peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données personnelles vers un pays tiers intervient, Impulz veille à ce qu’il soit effectué conformément aux exigences du RGPD, notamment sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, de garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

La CNIL rappelle que les transferts hors UE/EEE doivent bénéficier d’un niveau de protection approprié et être juridiquement encadrés.

9. Sécurité des données

Impulz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés au traitement.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, disposer notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;

• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement est fondé sur votre consentement.

L’exercice de certains droits dépend de la base légale et de la nature du traitement concerné.

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Impulz
contact@impulz-agence.com

Votre demande doit permettre à Impulz de vous identifier suffisamment pour pouvoir y répondre.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité, notamment en cas de doute raisonnable.

Je corrige ici un point important de tes anciennes mentions : elles demandaient systématiquement une photocopie signée d’une pièce d’identité. Je ne conserverais pas cette exigence systématique.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Impulz, que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Site officiel de la CNIL

Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL fait partie des informations devant être communiquées aux personnes concernées.

13. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des traceurs soumis au consentement de l’utilisateur.

Lorsque le consentement est légalement requis, ces traceurs ne doivent être déposés qu’après que l’utilisateur a exprimé son choix.

L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés avec un niveau de simplicité comparable et retirer ultérieurement son consentement.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

La CNIL recommande notamment que les boutons permettant de tout accepter et tout refuser soient présentés de manière équivalente et qu’un mécanisme permettant de modifier ultérieurement son choix reste accessible.

14. Modification de la politique de confidentialité

Impulz peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution législative ou réglementaire, d’une modification des services proposés ou des outils utilisés sur le site.

En cas de modification substantielle affectant le traitement des données personnelles, les utilisateurs concernés seront informés lorsque la réglementation l’exige.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.